齐天游戏长期招募游戏客服(双休+好福利等你来)

  • 天津齐天兄弟科技有限公司广州分公司
  • 职位类型: 客服

产品类型:

投递邮箱: wenjie.liu@qitiangame.com

联系电话: 020 2827488290

联系QQ: 2793951134

2016-09-21 16:25:28发布

齐天游戏成立于2016年,是一家新成立的国内发行公司,我们有成熟的异地研发团队、优质的自研产品。
积极寻求游戏客服人才


岗位职责:

1、 通过电话或在线的形式沟通,对客户提出的问题给予解答,提供游戏、账号、服务流程及产品信息等相关咨询及引导,为客户提供全面的、准确的、快速便捷式服务;

2、 收集用户合理性建议/反馈游戏bug,记录至日报,并协助技术人员处理游戏问题;

3、 对游戏产品及流程问题进行分析、总结,提出改善建议;

4、 处理各类突发类游戏数据问题,并能对此类问题进行有效跟踪及解决。


岗位要求:

1、熟练运用普通话与客户沟通,熟悉计算机操作,打字速度快;

2、具有较好的服务意识、应变沟通能力;

3、语言表达能力强,善于沟通、有亲和力、吃苦耐劳,具有较强的敬业精神与团队合作精神;

4、1年及以上客户服务经验,有网络游戏客服从业经验者优先。



公司位于琶洲地铁站旁,提供双休+五险一金+较大发展空间。

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